1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

TINGTING Franchise GmbH
Jahnplatz 1
6800 Feldkirch
Österreich
FN 647571k | UID ATU81763058
Telefon: +43 676 83289 100
E-Mail: über Kontaktformular

Diese Erklärung gilt für die Website www.tingting.at.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO sowie nach österreichischem Datenschutzrecht.

Kundendaten werden innerhalb des TINGTING-Systems ausschließlich zum Zweck der Anzeige von Browserinformationen und der Auftragsidentifizierung an alle Filialen weitergegeben.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, verarbeiten wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht/Inhalt
• technische Metadaten (z. B. IP-Adresse)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

2.2 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto auf tingting.at anlegen, verarbeiten wir:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Passwort (verschlüsselt)

Zweck:

• Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Durchführung von Bestellungen
• Anzeige von Bestellverläufen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

2.3 Bestellungen in unserem Webshop

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir:

• Name
• Adresse
• Kontaktinformationen
• Bestellinhalt
• Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsmethode)
• technische Daten (IP-Adresse, Zeitstempel)

Zweck:

• Bestellabwicklung
• Versand
• Rechnungslegung
• Kundensupport

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wir speichern steuerrelevante Daten gemäß gesetzlicher

3. Cookies

Wir verwenden Cookies, um folgende Funktionen sicherzustellen:

3.1 Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, damit tingting.at funktioniert, z. B.:

• Login-Sitzungen
• Warenkorb-Funktion
• Spracheinstellungen
• Sicherheitsfunktionen

Sie können nicht deaktiviert werden.

3.2 Funktionale Cookies (optional)

Für Benutzerkomfort, z. B.:

• Merken Ihres Logins
• Merken Ihrer Adresse
• Speichern des Warenkorbs

4. Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

tingting.at kann Inhalte einbetten wie:

• Google Maps (z. B. Standortanzeige)
• YouTube-Videos
• Social Media Feeds (Instagram, Facebook)

Diese Anbieter können Daten über Sie erfassen, Cookies setzen und Ihr Verhalten analysieren.
Dies geschieht nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

5. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf Servern eines EU-basierten Hosting-Anbieters betrieben.

Verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• besuchte Unterseiten
• Referrer-URL

Zweck: Sicherheit, Betrieb, Fehleranalyse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: 14 Tage

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Nutzerkonten: bis zur Löschung
• Bestelldaten: 7 Jahre (Steuergesetz)
• technische Protokolle: 14 Tage
• Kontaktformulare: bis Abschluss der Anfrage

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf von Einwilligungen
• Widerspruch
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Österreich)

8. Sicherheit

TINGTING verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und sichere Datenübertragung.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.