1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

TINGTING Franchise GmbH
Jahnplatz 1
6800 Feldkirch
Österreich
FN 647571k | UID ATU81763058
Telefon: +43 676 83289 100
E-Mail: über Kontaktformular

Diese Erklärung gilt für die Website www.tingting.at.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO sowie nach österreichischem Datenschutzrecht.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, verarbeiten wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachricht/Inhalt
• technische Metadaten (z. B. IP-Adresse)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

2.2 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto auf tingting.at anlegen, verarbeiten wir:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Passwort (verschlüsselt)

Zweck:

• Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Durchführung von Bestellungen
• Anzeige von Bestellverläufen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

2.3 Bestellungen in unserem Webshop

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir:

• Name
• Adresse
• Kontaktinformationen
• Bestellinhalt
• Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsmethode)
• technische Daten (IP-Adresse, Zeitstempel)

Zweck:

• Bestellabwicklung
• Versand
• Rechnungslegung
• Kundensupport

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wir speichern steuerrelevante Daten gemäß gesetzlicher

3. Cookies

Wir verwenden Cookies, um folgende Funktionen sicherzustellen:

3.1 Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, damit tingting.at funktioniert, z. B.:

• Login-Sitzungen
• Warenkorb-Funktion
• Spracheinstellungen
• Sicherheitsfunktionen

Sie können nicht deaktiviert werden.

3.2 Funktionale Cookies (optional)

Für Benutzerkomfort, z. B.:

• Merken Ihres Logins
• Merken Ihrer Adresse
• Speichern des Warenkorbs

4. Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

tingting.at kann Inhalte einbetten wie:

• Google Maps (z. B. Standortanzeige)
• YouTube-Videos
• Social Media Feeds (Instagram, Facebook)

Diese Anbieter können Daten über Sie erfassen, Cookies setzen und Ihr Verhalten analysieren.
Dies geschieht nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

5. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf Servern eines EU-basierten Hosting-Anbieters betrieben.

Verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• besuchte Unterseiten
• Referrer-URL

Zweck: Sicherheit, Betrieb, Fehleranalyse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: 14 Tage

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Nutzerkonten: bis zur Löschung
• Bestelldaten: 7 Jahre (Steuergesetz)
• technische Protokolle: 14 Tage
• Kontaktformulare: bis Abschluss der Anfrage

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf von Einwilligungen
• Widerspruch
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Österreich)

8. Sicherheit

TINGTING verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und sichere Datenübertragung.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.